Çerez Politikası

Sürüm 8.0 • Son güncelleme tarihi: 03.11.2026

1. GİRİŞ VE AMAÇ

Tİ Bilişim Anonim Şirketi (“Şirket” veya “LastikGönder”) olarak, LastikGönder internet sitesi, mobil uygulamaları ve bunlar üzerinden sunulan dijital hizmetlerde (Mağaza Paneli dâhil) kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, hizmetlerin güvenli ve kesintisiz sunulması ve kullanıcı tercihlerinin yönetilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız.

İşbu Çerez Politikası (“Politika”); LastikGönder’de kullanılan çerezler ve benzeri teknolojileri, bunlar aracılığıyla işlenen kişisel verileri, işleme amaçlarını, hukuki sebepleri ve çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceğini açıklar. Politikada kullanılan Platform, Üye, İşletme Üyesi ve Son Kullanıcı terimleri, LastikGönder Kullanıcı Sözleşmesi’ndeki (“Sözleşme”) anlamlarıyla kullanılır.

Şirket, çerez kullanımını 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili ikincil mevzuat ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun ve Kurumu’nun karar ve rehberleri çerçevesinde yürütür. Bu Politika; Platform’u ziyaret eden ziyaretçileri, Son Kullanıcıları, İşletme Üyelerini, işletmelerin yetkili temsilcilerini ve diğer ilgili kişileri kapsar.

Bu Politika, Sözleşme’nin parçası değildir; Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası ile birlikte uygulanır. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılar için Aydınlatma Metni’ne de bakılmalıdır. Çelişki hâlinde kişisel verilerin korunmasına ilişkin emredici mevzuat esas alınır.

2. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcı veya cihaz üzerinde saklanabilen küçük boyutlu metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, internet sitesinin çalışmasını sağlamak, oturum bilgilerini korumak, tercihleri hatırlamak veya site kullanımına ilişkin belirli bilgileri toplamak amacıyla kullanılır.

Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• İnternet protokolü (IP) adresi,
• Oturum ve oturum kimliği bilgileri,
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
• İnternet sitesinde ziyaret edilen sayfalar ve gerçekleştirilen işlemler,
• Ziyaret tarihi, saati ve süresi,
• Kullanıcı tercihleri ve teknik ayarlar,
• Reklam etkileşimleri ve kampanya performansına ilişkin bilgiler,
• Güvenlik, hata ve sistem kayıtları.

Bu bilgilerin kişisel veri niteliği taşıyıp taşımadığı, tek başına veya diğer bilgilerle ilişkilendirildiğinde belirli ya da belirlenebilir bir kişiyle bağlantı kurulmasına imkân verip vermediğine göre değerlendirilir.

Çerezlerin yanı sıra piksel etiketleri, mobil uygulamalarda yazılım geliştirme kitleri (SDK), cihaz tanımlayıcıları ve benzeri teknolojiler de kullanılabilir. Bu Politika’da, aksi belirtilmedikçe “çerez” ifadesi bu teknolojileri de kapsar.

3. ÇEREZLER HANGİ AMAÇLARLA KULLANILIR?

3.1. Zorunlu işlemlerin gerçekleştirilmesi

• İnternet sitesinin ve temel hizmetlerin (Mağaza Paneli girişi dâhil) çalışmasını sağlamak,
• Kullanıcı oturumunu sürdürmek ve kimlik doğrulama işlemlerini yürütmek,
• Üyelik ve hesap işlemlerinin güvenliğini sağlamak,
• Yetkisiz erişimleri, botları ve kötüye kullanımı önlemek,
• Sistem yükünü yönetmek ve hizmet sürekliliğini sağlamak,
• Kullanıcının çerez tercihlerini kaydetmek.

3.2. Performans ve analiz

• İnternet sitesinin performansını ölçmek,
• Sayfa görüntülenmeleri ve kullanım eğilimlerini değerlendirmek,
• Teknik sorunları ve hataları tespit etmek,
• Kullanıcı deneyimini ve hizmet kalitesini geliştirmek,
• Sunulan dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin istatistikler oluşturmak.

3.3. İşlevsellik ve tercihlerin hatırlanması

• Kullanıcının dil veya benzeri tercihlerini hatırlamak,
• Kullanıcı tarafından seçilen ayarları korumak,
• İnternet sitesinde talep edilen ek işlevleri sunmak.

3.4. Reklam ve pazarlama

• Reklam kampanyalarının etkinliğini ve gösterimlerinin performansını ölçmek,
• Ürün ve hizmet tanıtımlarını ilgili kitlelere ulaştırmak,
• Reklam etkileşimlerine ilişkin istatistikler oluşturmak,
• Yeniden hedefleme ve benzeri reklam faaliyetlerini yürütmek.

Kesinlikle gerekli olmayan analiz, işlevsellik ve reklam çerezleri, açık rızanız olmadan etkinleştirilmez. Bir çerezin adı veya teknik sınıflandırması tek başına zorunlu olduğunu göstermez; fiilî işlevi ve kullanım amacı dikkate alınır.

4. ÇEREZ TÜRLERİ

4.1. Yerleştiren tarafa göre

Birinci taraf çerezler: Doğrudan ziyaret edilen internet sitesi tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezler: İnternet sitesinde kullanılan harici hizmetler veya üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla yerleştirilen çerezlerdir. Analiz, reklam ve güvenlik hizmetleri bu kapsamdadır.

4.2. Saklama süresine göre

Oturum çerezleri: Tarayıcı oturumu boyunca saklanır ve oturum sona erdiğinde silinir.

Kalıcı çerezler: Belirlenen saklama süresi boyunca veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazda kalır. Kalıcı çerezler sınırsız süreyle saklanmaz; süre, amacın gerekliliğine göre belirlenir.

4.3. Kullanım amacına göre

Kesinlikle gerekli çerezler: İnternet sitesinin veya kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetin çalışması için teknik olarak gerekli olan çerezlerdir.

İşlevsel çerezler: Dil, bölge veya kullanıcı tarafından seçilen diğer ayarların hatırlanmasını sağlar. Temel hizmet için kesinlikle gerekli olmayanlar açık rıza olmadan etkinleştirilmez.

Performans ve analiz çerezleri: İnternet sitesinin nasıl kullanıldığına ilişkin ölçüm ve analiz yapılmasını sağlar.

Reklam ve pazarlama çerezleri: Reklam gösterimi, kampanya ölçümü, reklam hedefleme ve yeniden hedefleme gibi amaçlarla kullanılır.

Çerezlerin hukuki niteliği yalnızca isimlerine veya teknik sınıflandırmalarına göre değil, fiilî işlevlerine, kullanım amaçlarına ve işleme faaliyetinin koşullarına göre belirlenir.

5. LASTİKGÖNDER’DE KULLANILAN ÇEREZLER

Aşağıdaki tabloda LastikGönder’de kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler yer almaktadır. Kesinlikle gerekli olmayan kategorilerde (analiz ve reklam) yer alan çerezler yalnızca açık rızanız ile etkinleştirilir.

Çerez adları, süreleri ve işlevleri sağlayıcıların sürümüne ve yapılandırmasına göre değişebilir. Şirket, yeni bir çerez veya benzer teknolojiyi kullanmaya başlamadan veya mevcut birinin amacını değiştirmeden önce bu tabloyu günceller; kesinlikle gerekli olmayan yeni teknolojiler için açık rızanızı yeniden ister. Mobil uygulamalarda analiz veya reklam amaçlı SDK’lar kullanılırsa bunlar da açık rızanıza tabi olup uygulama içi tercih ekranı üzerinden yönetilir. Dijital Araçlar (hesaplama, etiket ve uyumluluk sorguları, Lastik Uzmanı) kapsamında kullanılan üçüncü taraf entegrasyonlar kesinlikle gerekli olmayan çerez veya SDK kullanıyorsa, bunlar bu tabloya eklenir ve yalnızca açık rızanızla etkinleştirilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞARTLARI VE HUKUKİ SEBEPLER

6.1. Kesinlikle gerekli çerezler

İnternet sitesinin güvenli ve düzgün çalışması, oturumun sürdürülmesi veya kullanıcının açıkça talep ettiği temel bir hizmetin sunulması için zorunlu olan çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi; oturum ve kimlik doğrulama bakımından KVKK m. 5/2(c) (sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması), güvenlik ve bot koruması bakımından KVKK m. 5/2(f) (veri sorumlusunun meşru menfaati) hukuki sebeplerine dayanır. Meşru menfaat dengelemesinde ilgili kişinin temel hak ve özgürlükleri üzerindeki etki dikkate alınır.

6.2. Kesinlikle gerekli olmayan çerezler

İşlevsel, analiz, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler yalnızca ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak, rıza verilmeden önce etkinleştirilmeden kullanılır. Bu kapsamda:

• Kullanıcıya anlaşılır ve yeterli bilgi sunulur.
• Kabul etme ve reddetme seçenekleri eşit kolaylıkta sağlanır.
• Kategori bazında tercih yapılabilir.
• Önceden işaretlenmiş seçenekler veya kullanıcının hareketsiz kalması açık rıza yerine kullanılmaz.
• Verilen izin, daha sonra aynı kolaylıkla geri çekilebilir.

Çerez Politikası’nın okunması, internet sitesinin ziyaret edilmesi veya kullanıcının çerez tercihlerini değiştirmeden siteyi kullanmaya devam etmesi tek başına açık rıza sayılmaz. Çerez tercihleriniz tercih aracı tarafından en çok 12 ay saklanır; süre sonunda tercihiniz yeniden sorulur.

7. ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİLMESİ

Kullanıcılar, internet sitesinde sunulan Çerez Yönetim Paneli aracılığıyla çerez tercihlerini yönetebilir; kesinlikle gerekli olmayan çerezleri reddedebilir, analiz ve reklam gibi kategoriler için ayrı tercih belirleyebilir ve daha önce verdikleri açık rızayı geri çekebilir. Mobil uygulamada aynı tercihler uygulama içi ayarlar üzerinden yönetilir.

Kesinlikle gerekli çerezler, internet sitesinin veya kullanıcının talep ettiği temel hizmetin çalışması için gerekli oldukları ölçüde kullanılır. Zorunlu olmayan çerezlerin reddedilmesi, hizmetin temel işlevlerinin gereksiz biçimde engellenmesine yol açmaz.

Kullanıcılar ayrıca internet tarayıcılarının ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilir. Tüm çerezlerin engellenmesi hâlinde internet sitesinin bazı temel işlevleri (örneğin oturum açma) gerektiği gibi çalışmayabilir. Tarayıcı ayarlarıyla çerezlerin silinmesi, daha önce üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılmış verilerin otomatik olarak silindiği anlamına gelmez.

7.1. Tarayıcı ve sağlayıcı bazında yönetim rehberleri

Çerez ayarlarını tarayıcınızın yardım sayfalarından yönetebilirsiniz:

8. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER VE VERİ AKTARIMI

LastikGönder, internet sitesinin işletilmesi ve geliştirilmesi için barındırma, güvenlik, analiz, reklam, teknik destek ve benzeri alanlarda hizmet sağlayıcılardan yararlanır. Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler; internet sitesi ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri ve siber güvenlik hizmeti sağlayıcılarına, analiz ve ölçüm hizmeti sağlayıcılarına, reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ilgili işleme amacı ve hukuki şartlarla sınırlı olarak aktarılabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi çerezlerini kullanması durumunda, ilgili sağlayıcının gizlilik ve çerez politikaları da uygulanır. Üçüncü taraf bir sağlayıcının bulunması, Şirket’in KVKK kapsamındaki yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

8.1. Yurt dışına veri aktarımı

Google ve Meta gibi sağlayıcıların altyapısı nedeniyle, çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler yurt dışında işlenebilir veya yurt dışındaki alıcılara aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK m. 9 ve Kurul düzenlemeleri uyarınca; yeterlilik kararına dayanarak veya standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları ya da yazılı taahhütname gibi uygun güvencelerin sağlanması şartıyla gerçekleştirilir. Yurt dışına aktarım, yalnızca bir hizmet sağlayıcının kullanılıyor olmasına veya çerezlerin kabul edilmesine dayanılarak hukuka uygun kabul edilmez; gerekli hukuki şartlar ve uygun güvenceler sağlanmadan yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılmaz.

9. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA

Şirket, çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, işleme faaliyetinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Çerezlerin saklama süreleri bu Politika’nın 5. maddesindeki tabloda belirtilmiştir; çerezler aracılığıyla Şirket sistemlerine aktarılan analiz verileri, analiz sağlayıcısında yapılandırılan en çok 14 aylık süre sonunda silinir. İşleme amacının ortadan kalkması ve saklamayı gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde veriler, Şirket’in Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi sistemlerinde sakladığı veriler bakımından ilgili sağlayıcının rolü ve yürürlükteki hukuki yükümlülükler ayrıca uygulanır.

10. DİĞER İNTERNET SİTELERİ VE BAĞLANTILAR

LastikGönder internet sitesinde üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya dijital hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin çerez kullanımı, veri işleme faaliyetleri ve gizlilik uygulamaları ilgili üçüncü tarafların kendi politikalarına tabidir.

Şirket, kontrolü altında olmayan üçüncü taraf internet sitelerinin çerez uygulamalarından ve bu sitelerin kendi faaliyetlerinden doğan sonuçlardan, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan sorumlulukları saklı kalmak üzere, sorumlu tutulamaz. Bir bağlantının LastikGönder’de bulunması, ilgili üçüncü tarafın veri işleme faaliyetlerinin Şirket tarafından onaylandığı veya yürütüldüğü anlamına gelmez.

11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Şirket, kullanılan teknolojilerin, sunulan hizmetlerin, mevzuatın veya teknik altyapının değişmesi nedeniyle bu Politika’yı güncelleyebilir. Güncellenen Politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur; önemli değişiklikler uygun kanallarla duyurulur. Değişikliğin niteliği gerektiriyorsa kullanıcılar yeniden bilgilendirilir ve gerekli çerez tercihleri veya açık rızalar yeniden alınır.

Politikanın güncellenmesi, daha önce alınmış bir açık rızanın kapsamını kendiliğinden genişletmez ve kullanıcının çerez tercihlerini yönetme hakkını ortadan kaldırmaz.

12. İLGİLİ KİŞİLERİN HAKLARI

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz bakımından KVKK m. 11 uyarınca, uygulanabilir olduğu ölçüde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Şirket başvuruyu en geç otuz gün içinde sonuçlandırır. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

13. İLETİŞİM VE VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

İşbu Politika veya çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkındaki sorularınız ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Şirket, kendisine iletilen başvuruları yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirir ve ilgili kişilere yasal süreler içinde yanıt verir.

Tİ BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ | LASTİKGÖNDER